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服务条款
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华福名茶承诺:
 
    1、华福名茶是专家级铁观音制造商,我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的茶叶均为正品,与您亲临专卖店选购的茶叶一样享受相同的质量保证。
    2、我们承诺运输过程的风险一律由华福名茶承担,客户收到茶叶如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,华福名茶立即发送全新商品先行予以更换。
    3、我们承诺茶叶包装不额外收取任何包装费。
会员积分及兑换规则
    1、 这些交易条件的条款适用于由华福名茶网上商城为您提供的产品销售服务,不适用于全国各实体专卖店。这些条款将有可能不时的被修正。本网上商城网站将会即时公布所修改条款的信息。
    2、积分如何获取
    ·在网上商城购买带积分产品,您在付款后将获得相应的积分,如未付款将不能获得产品积分;
    ·如您在购买带有积分产品后,并未获得相应积分,请与我厂客服人员联系,核实后您将获得相应积分。
    3.积分兑换现金活动规则
    ·积分兑换现金活动仅限于网上购物,不适用于全国各实体专卖店;
    ·积分1分可兑换1元现金,但仅能用于华福名茶网上商城购物时抵扣货款,不能提取现金;
    ·会员首次购物时积分不能直接兑换现金抵扣货款,本次购物所获得的积分只能在下次购物时兑换现金抵扣货款,会员也可以等积分达到一定数量后再兑换;
    ·如会员在商城下订单并选择积分兑换现金抵扣货款后,将扣除会员帐户中的相应积分;如下错订单请不要确认直接删除订单,积分即可返还;
    ·积分扣除最多扣至零分。

配送说明
    我们可提供普通货运、邮局普包、快递运输、邮局特快专递(EMS)三种配送方式,量少的情况下我们一般提供邮局普包配送方式,量大则提供普通货运配送,若需快递运输和邮局特快专递(EMS)服务请及时与客服联系相关事宜,我们会酌情增加少量运费。
    普通货运
    邮费低,全国各地基本可以到达,但发货易损,货运周期长,适用于大批量的货物运输。
 
    邮局普包
    邮局运费较低,全国各地均可送达,但发货易损,到货周期较长(快包一般6-10天,普包一般7-15天),不送货上门,需到当地邮局凭身份证自取,(注:大部分地区邮政普包和邮政快包的到货周期差别不大,但邮政快包运输相对安全)。

    快递运输
    我厂选择圆通快递,全国各大中小城市大部分可送达,运费比邮局快递低,比邮局普包高,到货周期中等,送货上门,提供保价运输。
 
   邮局特快专递(EMS)
    运费高(22元起价/斤,续重20元/斤),全国各地均可送达,送货上门,一般三天左右送达。凭货运单号可在EMS网站上查询或致电11185查询,适合重量轻,体积小,价值高的货物。
 
特别提示单次购买金额在200元(不含200元)以下需加20元运费。


支付方式
    支付宝在线支付13805933525
 
    银行汇款
    农行 户名:高辉煌  账号:6228 4806 8238 1820 617
    建行 户名:高金典  账号:4367 4218 3003 0072 573
    建行 户名:福建省安溪县华福茶厂有限公司 帐号:3500 1656 4070 5000 4190
 
    货到付款
由中国邮政EMS人员送货上门并代收货款。
 
售后服务
    退货须知
    1.请您在退货时先与华福名茶相关客服人员取得联系;
    2.请您在退货时把华福名茶提供给您的销售清单一并寄回我司;
    3.请您在收到货后一周内提出相关疑议,逾期我们将默认您
没有相关问题。
    无条件退货
    1.您收到的产品存在质量问题;
    2.您收到的产品和我们网站描述存在重大差异;
    3.您收到的产品超出保质期;
    我们将做到:
    1.华福名茶负责您寄回时的邮资
    2.华福名茶退还全额或换同款产品
    3.请您按“退货须知”办理相关退货手续。
 
    普通退货
    1.所购商品不是您想要的;
    2.您改变了原有的购买计划。
    为此:
    1.您需要支付寄回时的邮资;
    2.公司退还全额货款;
    3.请您按“退货须知”办理相关退货手续。
   不予退货
    1.超出我司规定的退货时限(收到货后的一周);
    2.非正常使用造成的损坏的产品;
    3.将产品存放在超出产品适宜的环境中而造成的损坏的产品;
    4.非华福名茶网上商场售的华福名茶产品。
 
    华福名茶提示:请您在购买、退货前详细阅读。
 
 
 
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